Nota do Autor:
Trabalhar na empresa familiar de seu cônjuge é complicado e fácil dar errado. Ainda gostamos deste artigo oito anos após sua publicação porque ele oferece conselhos simples e sólidos para o líder empresarial. Desde a publicação, conhecemos muitas famílias empresariais que excluem seus cônjuges de seus negócios, cortando um profundo pool de talentos. Conhecemos também muitos, muitos cônjuges que acrescentam aos seus negócios familiares na diretoria e/ou nos conselhos de administração, acionistas e família. As famílias empresariais sábias são inclusivas e têm regras claras de engajamento para os cônjuges. Esperamos que este artigo ajude a reconsiderar como engajar os cônjuges em todo o seu sistema de negócios familiares.
-Josh Baron & Rob Lachenauer
Quando Rob Walton, do Walmart, presidente do conselho de administração da empresa controlada pela família, indicou Greg Penner para vice-presidente na semana passada, ele ia lutar por seu genro, ressaltando o importante papel que os cônjuges podem desempenhar no jogo dos negócios familiares.
Nem sempre é assim. Os cônjuges de muitas famílias empresariais muitas vezes se encontram em desvantagem. Como quase todas as pessoas casadas (ou anteriormente casadas) reconhecem, as tensões com os cônjuges são comuns, quer se trabalhe junto ou não. Quando se trabalha na empresa da família, os cônjuges (que às vezes se denominam “foras da lei”) têm dois pontos contra eles. Eles têm que estar à altura dos padrões e expectativas estabelecidos para os funcionários não familiares; E, ao mesmo tempo, eles são vistos por funcionários não familiares como tendo todas as regalias que vêm junto com o fato de fazerem parte da família. Essencialmente, eles têm o pior dos dois mundos.
No entanto, alguns cônjuges conseguem evitar esses pontos negativos pesando contra eles; alguns até conseguem fazer do limão uma limonada.
O que é preciso para um cônjuge sobreviver e prosperar, como o Greg Penner do Walmart? Nós fomos atrás para descobrir. Chamamos vários cônjuges para perguntar: “Quais são as chaves do sucesso para ser um cônjuge que faz acontecer em um negócio familiar?
Rapidamente aprendemos que não existe uma única resposta. O envolvimento bem-sucedido no negócio depende de vários fatores, incluindo a competência, personalidade, expectativas e oportunidades de cada cônjuge no negócio, bem como a filosofia da família sobre permitir ou não que os cônjuges trabalhem na empresa. Descobrimos que diferentes cônjuges podem até mesmo ter experiências positivas ou negativas dentro de uma mesma empresa familiar.
No entanto, depois de conversar com as famílias de nossos clientes, descobrimos que os cônjuges bem-sucedidos muitas vezes seguem as seguintes regras:
Jogar primeiro por outro time.
A experiência profissional fora da família é frequentemente um pré-requisito para ser – e sentir-se – bem-sucedido em uma empresa familiar, e para manter um senso de identidade pessoal. Esta experiência é fundamental não apenas para desenvolver competência e habilidade, mas também para construir uma reputação, autoconfiança e credibilidade tanto com a família quanto com os funcionários não familiares. Como disse um CEO: “Entrei como contador, e me senti muito bem com isso porque não sentia que tivessem que me treinar para tentar encontrar um lugar para mim”. A importância desta experiência de trabalho foi sempre enfatizada – mesmo por cônjuges que tinham chegado ao topo, mas que não tinham trabalhado fora da empresa familiar.
Negociar como um agente.
Dadas as fronteiras extremamente porosas entre a família e a empresa em uma empresa familiar, cônjuges bem-sucedidos traçam uma linha invisível, mas firme, entre sua vida pessoal e profissional. Como disse um executivo de alto nível: “Quando você negocia por remuneração, esclareça a remuneração, esclareça os benefícios, esclareça seu papel, esclareça seu plano de carreira, esclareça seus objetivos e seja honesto sobre isso. Não trate como uma decisão familiar como a compra de uma casa de verão”. Aja como se você estivesse negociando com a Oracle”. Quanto mais transparência, profissionalismo e clareza você conseguir, mais bem colocado estará para moldar sua carreira na empresa familiar.
Seja claro quanto às estruturas e políticas.
Diversos advogados executivos atribuíram seu sucesso ao fato de não se reportarem a um membro da família. Se você precisa fazer isso, então tenha certeza de que a família tem uma forte política de empregabilidade e que ela é apoiada pela diretoria. A política precisa tratar a quem você se reporta, quais são suas responsabilidades e que recurso você tem caso haja um membro da família responsável pela empresa que esteja minando seus esforços. Lembre-se: A estrutura é sua amiga!
Seja inteligente quanto à geografia.
É uma verdade que a familiaridade gera desprezo, mas também é a fonte de bons conselhos. Vários cônjuges com quem falamos, atribuíram seu sucesso ao fato de que trabalhavam fisicamente longe do centro da família. A distância não só faz com que o coração cresça mais, mas permite o crescimento pessoal e profissional e a maturidade de uma forma que nem sempre é possível quando se está na sede, sob a lupa do patriarca ou matriarca.
Seja paciente.
Analise com profundidade a composição da família cujo negócio você está pensando em entrar. Se já existe um filho ou filha favorito, pode não haver espaço para um cônjuge executivo. “Se houver outros membros ‘reais’ da família trabalhando no negócio, você pode ficar à margem”, advertiu um cônjuge. “Pelo menos você não estará profundamente envolvido no processo sucessório”. E, no entanto, nem sempre acontece que o herdeiro aparente seja suficientemente bom ou inteligente ou interessado o suficiente para esperar para assumir o negócio. “Eu digo a cada funcionário, inclusive aos cônjuges, que sejam pacientes e que façam o trabalho melhor do que qualquer outra pessoa poderia fazer”, disse um CEO. ” “Você será bem pago, e se isto não der certo, você estará em uma posição e terá confiança para ir trabalhar em outro lugar”.
Encontre um confidente fora da família.
Quando você trabalha para uma empresa familiar, você simplesmente não pode levar o trabalho para casa – muitas vezes é muito sensível para seu parceiro ser obrigado a tomar partido entre você e a família dele. “Talvez seja porque seu parceiro cresceu pensando que o pai sabe tudo e é o cara mais inteligente do mundo, mas quando você confronta isso, você está com problemas”, disse um dos CEO que é cônjuge. “Você realmente precisa de um bom amigo com quem possa conversar se você espera conseguir ser bem-sucedido em uma empresa familiar”.
Se tudo mais falhar, você pode sempre seguir a prática de um cônjuge de um de nossos clientes”: Mantenha uma cópia assinada de sua carta de demissão em cima de sua mesa. “Sempre que estiver claro para alguém que eu não sou o cara certo para o trabalho, eu simplesmente entrarei no escritório do patriarca e entregarei a minha carta”, disse este executivo. Ter uma opção de saída é importante, quer seja seu próprio dinheiro, um negócio externo ou empregabilidae. A segurança adicional dá aos cônjuges a distância que eles precisam para poder sair de uma situação insalubre.
Os cônjuges com quem conversamos foram bem-sucedidos e conseguiram chegar ao topo. Tiveram orgulho de trabalhar para uma empresa familiar. Quando você perceber que tem muito espaço como cônjuge para influenciar o futuro de sua carreira no negócio, você se sentirá muito melhor e provavelmente será muito mais eficaz. A partir daí, é um jogo de bola totalmente novo – tanto para você, quanto para o negócio.
Resumo: Não é fácil se casar em uma empresa familiar – mas trabalhar para essa empresa familiar é um desafio totalmente diferente. Como os cônjuges podem trabalhar com eficácia e sucesso na empresa familiar de seu marido/ sua esposa? Os sócios da Banyan, Josh Baron e Rob Lachenauer, pesam sobre como fazer as coisas de maneira correta.
